Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej zwane OWS) określają zasady zawierania umów o dzieło, umów sprzedaży, umów o świadczenie usług i innych umów cywilnoprawnych w których zleceniobiorcą lub sprzedawcą jest Paweł Zych prowadzący dział. gosp. pod firmą Ambigram Paweł Zych, 33-100 Tarnów, ul. Warsztatowa 5, NIP 8733160695.
OWS stanowi integralną część wszelkich umów zawieranych przez firmą Ambigram Paweł Zych.
OWS są dostępne dla Kupującego/Zleceniodawcy przed zawarciem umowy w formie pisemnej w siedzibie Ambigram Paweł Zych lub na stronie internetowej https://shop.ambigram.com.pl/regulamin.
OWS są uregulowaniem umownym, wiążącym strony w zakresie sprzedaży towarów i usług. Strony wyłączają stosowanie innych wzorców umownych (ogólne warunki umowy, warunki sprzedaży, wzory umowy, regulaminy itp.) stosowanych czy ustalonych przez Kupującego/Zleceniodawcę.
Zawarcie odrębnej umowy sprzedaży, umowy o dzieło lub innej umowy cywilnoprawnej wyłącza stosowanie niniejszych OWS tylko w zakresie uregulowanym w niej w sposób odmienny.
Zmienione ustalenia pomiędzy stronami uzgodnione i potwierdzone na piśmie lub w drodze mailowej mają pierwszeństwo przed postanowieniami OWS.
§ 2 Terminologia Użyte w rzeczonych Ogólnych Warunkach Sprzedaży (OWS) określenia oznaczają:
AMBIGRAM – Sprzedający/Zleceniobiorca, tj. Paweł Zych prow. dział. gosp. pod firmą Ambigram Paweł Zych, 33-100 Tarnów, ul. Warsztatowa 5, NIP 8733160695.
Kupujący/Zleceniodawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę ze Sprzedającym/Zleceniodawcą.
Termin płatności – dzień, w którym należność za towar, usługę lub dzieło staje się wymagalna do zapłaty.
Towar – rzeczy ruchome, dobra które mają być sprzedane na podstawie umowy sprzedaży, pomiędzy Sprzedającym/Zleceniobiorcą a Kupującym/Zleceniodawcą.
Usługi –dzieła oraz inne dobra które mają być wykonane na podstawie umowy o dzieło, umowy o świadczenie usług lub innej umowy cywilnoprawnej, pomiędzy Sprzedającym/Zleceniobiorcą a Kupującym/Zleceniodawcą.
Zamówienie – wola zakupu produktów lub usługi złożona przez Kupującego/Zleceniodawcę e – mailem, poprzez formularz zamieszczony na stronie internetowej, na piśmie, dostarczona osobiście lub kurierem zawierająca co najmniej: nazwę zamawianego produktu, ilość, dane Kupującego/Zleceniodawcy, niezbędne do wystawienia faktury VAT oraz dane o firmie, dane teleadresowe do kontaktu, sposób, termin i miejsce odbioru zamawianych produktów lub usług.
Potwierdzenie zamówienia – oświadczenie AMBIGRAM o przyjęciu zamówienia do realizacji, złożone kupującemu po otrzymaniu zamówienia i po określeniu ceny towaru lub wynagrodzenia za usługę, miejsca i warunków dostawy/odbioru, warunków płatności oraz innych dodatkowych ustaleń.
§ 3 PROCES SPRZEDAŻY/REALIAZACJI USŁUGI
Informacje zamieszczone na stronie internetowej AMBIGRAM, w katalogach, na ulotkach, w reklamach i innych publikacjach – nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, nawet jeśli opatrzone zostały ceną. Publikacje dotyczące produktów oferowanych przez AMBIGRAM mają charakter wyłącznie informacyjny, natomiast wzorce i próbki wystawiane przez AMBIGRAM mają charakter poglądowy i wystawienniczy. Szczegółowe dane techniczne podawane w publikacjach mogą w każdym czasie ulec zmianie wraz z ciągłym rozwojem i zmianami zachodzącymi w branży. Cena podstawowa towaru albo usługi jest podawana w wiadomościach e-mail albo w innej formie przyjętej przez strony. Ceny podawane przez AMBIGRAM są zawsze cenami netto, do których zostanie doliczony podatek od towarów i usług według stawek obowiązujących w dniu wystawienia faktury.
Zamówienie od Kupującego/Zleceniodawcy powinno zawierać następujące dane: -nazwę Kupującego – wraz ze wskazaniem dokładnego adresu, -numer NIP lub odpowiednik, -numer oferty AMBIGRAM, jeżeli został podany, -określenie towaru lub usługi wraz z nazwą handlową lub symbolem alfanumerycznym z oferty, -wymiary i szczegóły techniczne – w przypadku towaru, który ma być wykonany według specyfikacji podanej przez Kupującego/Zleceniodawcę, -Ilość zamówionego towaru albo rodzaj wykonania usługi, -miejsce i warunki dostawy/odbioru towaru, -dokument lub dokumenty potwierdzające uprawnienie do korzystania z utworów pozostających pod ochroną prawa autorskiego lub wzorów użytkowych, wzorów przemysłowych i znaków towarowych pozostających pod ochroną prawa własności przemysłowej (jeżeli zamówienie dotyczy usługi z wykorzystaniem utworu, znaku lub wzoru). AMBIGRAM może, zamiast dokumentu, wymagać złożenia stosownego oświadczenia.
Warunkiem skutecznego zawarcia umowy jest złożenie zamówienia przez Kupującego/Zleceniodawcy oraz jego potwierdzenie przez AMBIGRAM (w formie e-mail lub listownie). Potwierdzenie zamówienia oznacza, że AMBIGRAM otrzymał zamówienie oraz przyjął je do realizacji. Złożenie zamówienia przez Kupującego/Zleceniodawcy nie wiąże AMBIGRAM, a brak jego odpowiedzi nie oznacza milczącego przyjęcia zamówienia. Każda zmiana warunków zamówienia (np. parametrów zamawianego towaru lub usługi) wymaga akceptacji AMBIGRAM.
AMBIGRAM może wstrzymać się z realizacją sprzedaży w przypadku powzięcia wątpliwości odnośnie prawdziwości danych zawartych w dokumentach, o których mowa w §3 ust. 3.2 OWS lub w przypadku braku wpłaty ustalonych i wymagalnych w ofercie warunków płatności, takich jak zapłata za towar, usługę lub wpłata zaliczki na poczet zamówienia. Za dzień zapłaty uważa się dzień wpływu należności na rachunek bankowy lub do kasy AMBIGRAM. 1. Jeżeli należność wynikająca z faktury nie została uregulowana w wyznaczonym terminie AMBIGRAM będzie uprawniony do: -postawienia w stan natychmiastowej wymagalności należności z wszystkich faktur, których terminy płatności jeszcze nie minęły, -żądania dokonania przez Kupującego/Zleceniodawcy zapłaty ceny przed terminem wydania towaru wynikającego z innych przyjętych już do realizacji zamówień. 2. W przypadku ustalenia przez Strony terminów płatności za towar w ratach, opóźnienie płatności którejkolwiek z rat pociąga za sobą automatycznie natychmiastową wymagalność pozostałej części należności.
Anulowanie zamówienia przez Kupującego/Zleceniodawcę jest dopuszczalne tylko w wyjątkowych sytuacjach po uprzednim, pisemnym ustaleniu warunków anulowania zamówienia z AMBIGRAM. AMBIGRAM zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego/Zleceniodawcy kosztami, które powstały do momentu anulacji – nie wyższymi niż wartość zamówienia.
AMBIGRAM nie ponosi odpowiedzialności za:niewykonanie zobowiązania w przypadku, gdy jest ono wynikiem okoliczności pozostających poza kontrolą AMBIGRAM (siła wyższa). W szczególności dotyczy to takich wypadków, jak: -strajki, akty terrorystyczne, wojna, problemy związane z dostawą/transportem/produkcją, działania władz ustawodawczych bądź wykonawczych, w tym związane z wprowadzeniem ograniczeń w prowadzeniu działalności gospodarczej oraz klęski żywiołowe, -szkody w postaci utraty zysków, wynagrodzenia, utraty danych lub przewidywanych oszczędności w razie awarii, dostawy/odbioru urządzenia, -szkody, której klient mógł uniknąć stosując się do informacji przekazanych przez AMBIGRAM, -szkody powstałej w wyniku wykorzystywania towaru niezgodnie z przeznaczeniem.
Parametry techniczne zamówienia podaje Kupujący/Zleceniodawca. Zamówienie wykonane w oparciu o parametry podane przez Kupującego/Zleceniodawcę, Kupujący/Zleceniodawca zobowiązany jest odebrać i zapłacić cenę lub wynagrodzenie. Omyłki i niedokładności Kupującego/Zleceniodawcy przy podawaniu wymiarów i innych parametrów nie zwalniają z obowiązku odebrania towaru i zapłacenia ceny.
Pliki zawierające szczegółowe parametry zamówień powinny mieć format pdf.
Pliki graficzne udostępniane w celu realizacji usługi powinny spełniać szczegółowe wymogi techniczne podane na stronie: www.ambigram.com.pl/
Złożenie zamówienia z parametrami zamieszczonymi w pliku o innym formacie może prowadzić do niezachowania parametrów technicznych (w szczególności może prowadzić do rozbieżności w kolorystyce, obniżenia jakości druku),
W celu umożliwienia AMBIGRAM należytego wykonania usługi Kupujący/zleceniodawca zobowiązany jest: -poinformować AMBIGRAM o zasadach wstępu na teren zakładu, poruszania się po terenie zakładu, warunkach pracy oraz zapewnić (o ile występują) odpowiednie dokumenty/przepustki uprawniające do wejścia lub wjazdu i poruszania się po terenie zakładu, -zapewnić transport narzędzi, części zamiennych i materiałów pomocniczych w przypadku, gdy dojazd AMBIGRAM do miejsca wykonania usługi nie będzie możliwy, -przygotować miejsce i otoczenie, gdzie usługa będzie wykonywana, zgodnie z przepisami BHP oraz wymogami realizowanej usługi; -uzyskać wszelkie wymagane pozwolenia do przeprowadzenia prac w wyznaczonym miejscu; -zapewnić osobom wykonującym usługę bezpieczne miejsce do przebrania się, przechowania pod zamknięciem rzeczy osobistych i dostęp do urządzeń sanitarnych; -zapewnić osobom wykonującym usługę miejsce (posiadające zabezpieczenie) do przechowywania narzędzi i materiałów.
Kupujący/Zamawiający jest zobowiązany do dokonania niezbędnych pomiarów mających na celu ustalenie specyfikacji zamawianego produktu, takich jak: pomiar powierzchni reklamowej, weryfikacja rozmiarów zamawianej odzieży, itp. AMBIGRAM nie weryfikuje dokładności i prawidłowości pomiarów wykonanych przez Kupującego/Zamawiającego.
Jeśli Kupujący/Zleceniodawca nie stworzy warunków do wykonania usługi, opisanych w pkt. 1, AMBIGRAM może odstąpić od umowy i naliczyć karę umowną w wysokości 30% wartości wynagrodzenia przewidzianego w umowie. Jeżeli szkoda AMBIGRAM przewyższa wysokość zastrzeżonej kary umownej, AMBIGRAM może dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych.
Odbiór prac wykonanych przez AMBIGRAM następuje w formie protokołu odbioru podpisanego przez upoważnionych przedstawicieli AMBIGRAM i Kupującego/Zleceniodawcy. W przypadku nieprzystąpienia przez Kupującego/Zleceniodawcę do odbioru lub odmowy podpisania protokołu stosuje się zasady wynikające z §6.
§4 INNE USTALENIA
Przy braku odmiennych uzgodnień obowiązują zasady wysyłki EXW (INCOTERMS 2010) w oparciu o regułę CPT (Carriage Paid To).
Obowiązują terminy realizacji zamówień podane na stronie internetowej AMBIGRAM. Termin biegnie od pierwszego dnia roboczego następującego po dniu akceptacji przez AMBIGRAM zamówienia. Każda zaakceptowana przez AMBIGRAM zmiana parametrów zamówienia rozpoczyna na nowo bieg terminu realizacji zamówienia.
§ 5 PŁATNOŚCI
Kupujący/Zleceniodawca zobowiązany jest do zapłaty należności z tytułu wykonania umowy w terminie wskazanym w fakturze.
Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym AMBIGRAM, podanym na fakturze lub dzień zapłaty gotówką.
W przypadku nieuregulowania płatności przez Kupującego/Zleceniodawca w wyznaczonym terminie, AMBIGRAM jest uprawniony do naliczenia odsetek ustawowych za każdy dzień zwłoki, a także żądania przedpłaty na towary z przyjętych już do realizacji następnych zamówień.
Nieuregulowanie należności w terminie określonym na fakturze upoważnia AMBIGRAM do przerwania dostaw towarów i wstrzymania realizacji już przyjętych zamówień. AMBIGRAM może uzależnić wykonanie nowego zamówienia złożonego przez Kupującego/Zleceniodawcę, który zalega z płatnościami lub opłaca faktury nieterminowo, od wpłaty zaliczki na poczet nowego zamówienia Kupującego/Zleceniobiorcę.
Jeżeli strony nie postanowią inaczej zapłata za zamówiony towar realizowana jest bez potrąceń i kompensat roszczeń wzajemnych.
Wniesienie reklamacji nie zwalnia Kupującego/Zleceniodawcy z obowiązku dokonania płatności za towar w ustalonym terminie.
Przelew na konto. Wpłat można dokonać na konto firmowe w banku mBank: -Wpłaty w walucie Euro: PL 09 1140 2004 0000 3112 1197 1308 -Wpłaty w PLN: 07 1140 2004 0000 3002 8045 3427 -W przypadku wpłat w innych walutach naliczamy opłatę w wysokości 1,6% kwoty z uwagi na konieczność wymiany walut przez bank.
Wpłaty za pośrednictwem usługi Przelewy24. Jest to usługa oferująca różne metody płatności.
Płatność gotówką
Płatność kartą
§ 6 Odbiór towaru i dostawa
AMBIGRAM nie odpowiada za żadne straty, szkody lub koszty (pośrednie lub bezpośrednie) wynikające z roszczeń Kupującego/Zleceniodawcy z tytułu błędów w dostawie lub jej opóźnień, spowodowane działaniem operatora logistycznego (spedytora).
Jeżeli kupujący wydłuży ustalony termin dostawy lub w przypadku nieprzyjęcia towaru, AMBIGRAM ma prawo obciążyć Kupującego/Zleceniodawca kosztami transportu i kosztami magazynowania.
Jeżeli opóźnienie w odbiorze towaru przekracza 14 dni lub jeżeli Kupujący/Zleceniodawca odmawia przyjęcia towaru, stosuje się zasady określone w paragrafie 3 ust 3.5.
Kupujący/Zleceniodawca ma obowiązek niezwłocznie po otrzymaniu towaru dokonać sprawdzenia zgodności dostarczonego towaru z zamówieniem. Zobowiązany jest sprawdzić w szczególności: stan przesyłki oraz jakość, ilość i asortyment dostarczonego towaru, oraz sporządzić protokół uszkodzenia produktu przy odbiorze Towaru przewoźnikowi, a także niezwłocznie (tj. najpóźniej do 7 dni roboczych) zgłosić AMBIGRAM zastrzeżenia w tym zakresie sporządzając protokół niezgodności. AMBIGRAM zastrzega sobie prawo kontroli zgłoszonej szkody na miejscu dostawy.
W razie uszkodzenia przesyłki Kupujący/Zleceniodawca jest zobowiązany sporządzić dokumentację fotograficzną uszkodzeń opakowania i zawartości oraz zachować uszkodzone opakowanie i towar do czasu rozpatrzenia reklamacji przez przewoźnika.
W przypadku odbioru osobistego Kupujący/Zleceniodawca zobowiązany jest odebrać zamówiony towar lub usługę w terminie 7 dni od daty poinformowania Kupującego/Zleceniodawcy o gotowości do odbioru.
W przypadku nieodebrania w terminie towaru lub usługi osobiście lub od operatora logistycznego Ambigram naliczy Kupującemu/Zleceniodawcy opłaty za magazynowanie w wysokości 5zł za 1 dzień magazynowania dla opakowania o wielkości nieprzekraczającej 60x40x50cm i 30zł za 1 dzień magazynowania towaru w opakowaniach przekraczających te wymiary (dotyczy towarów lub usług wykonanych według specyfikacji Kupującego/Zleceniodawcy, nieprefabrykowanych).
Nieodebranie w terminie towaru prefabrykowanego poczytuje się za odstąpienie od umowy.
§ 7 PRAWO WŁASNOŚCI
AMBIGRAM zastrzega sobie prawo własności sprzedanego towaru, co ma taki skutek, iż AMBIGRAM jest właścicielem towaru do chwili pełnego zapłacenia należności za odebrany towar oraz innych należności wynikających z umowy sprzedaży bez względu na miejsce składowania lub zamontowania w innych przedmiotach.
Z chwilą wszczęcia postępowania upadłościowego lub układowego w stosunku do Kupującego/Zleceniodawcy jest on zobowiązany oznaczyć towar w sposób wskazujący istnienie zastrzeżenia prawa własności na rzecz Sprzedającego.
W przypadku zajęcia towaru, stanowiącego własność AMBIGRAM, w toku postępowania egzekucyjnego skierowanego do majątku Kupującego/Zleceniodawca, zobowiązany jest on niezwłocznie poinformować AMBIGRAM o tym fakcie oraz współdziałać przy realizacji jego praw względem podmiotu dokonującego zajęcia towaru w ramach wszelkich dostępnych środków. Kupujący/Zleceniodawca na żądanie AMBIGRAM jest zobowiązany przekazać niezwłocznie wszelkie informacje, o tym gdzie są przechowywane towary objęte zastrzeżeniem własności.
Pliki produkcyjne, matryce, szablony i dokumentacja techniczna i fotograficzna powstała podczas procesu realizacji zamówienia pozostaje własnością AMBIGRAM.
AMBIGRAM zastrzega sobie możliwość publikowania zdjęć i materiałów przedstawiających sprzedawany towar oraz etapy jego produkcji w mediach społecznościowych oraz na własnych stronach internetowych. Jeśli Kupujący/Zleceniodawca nie wyraża na to zgody, powinien o tym poinformować AMBIGRAM najpóźniej w chwili złożenia zamówienia.
§ 8 GWARANCJA
AMBIGRAM udziela na swoje wyroby gwarancji. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy licząc od daty sprzedaży. Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i może zostać przedłużona na dodatkowych warunkach.
Wzór gwarancji jest dostępny na życzenie klienta do wglądu w siedzibie Ambigram lub może zostać przesłany drogą mailową.
Akceptując niniejsze OWS Kupujący/Zleceniodawca wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez AMBIGRAM oraz podmioty działające na jego zlecenie w kraju i za granicą, w związku z realizacją umów sprzedaży towarów oferowanych przez AMBIGRAM oraz wykonywanymi przez niego usługami.
Kupujący/Zleceniodawca nie może, bez zgody AMBIGRAM, przekazywać wiedzy i informacji uzyskanych w wyniku kontaktów handlowych z AMBIGRAM osobom trzecim w sprawach objętych tajemnicą handlową.
§ 10 PODSUMOWANIE
Prawem właściwym dla OSW jest prawo polskie.
Teksty umowy i OWS w języku polskim są wersją oryginalną.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym OWS mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Stwierdzenie nieważności pojedynczych postanowień nie ma wpływu na ważność pozostałych postanowień OWS.
W razie powstania sporu, strony będą dążyć do polubownego załatwienia wszelkich sporów wynikłych w związku z wykonaniem umów objętych niniejszymi warunkami. W przypadku braku możliwości polubownego załatwienia sprawy właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla miejsca siedziby AMBIGRAM.
W zakresie wykraczającym poza uregulowania zawarte w OWS wyłączona jest odpowiedzialność AMBIGRAM z tytułu rękojmi w rozumieniu art. 558 § 1 kodeksu cywilnego. OWS wyłączają stosowanie Konwencji Wiedeńskiej z dnia 11 kwietnia 1980 roku o międzynarodowej sprzedaży towarów.